Nous travaillons principalement avec les entreprises de restauration après sinistres, les bureaux d’expertises et les compagnies d’assurances du Québec.
Notre mandat est d’évaluer et de restaurer les appareils qui ont été endommagés par un sinistre. Nous collaborons avec les assurances et les experts en sinistres pour évaluer l’état des appareils abîmés. Nous les restaurons selon les normes de réparations électroniques et informatiques établies.
Nous sommes professionnels, efficaces et rapides pour gérer les sinistres informatiques majeurs et pour intervenir dans les situations qui demandent la présence d’un expert informatique sur place. Nous élaborons des plans de relance pour les entreprises si nécessaire.
Pour le volet prévention, nous offrons un service de maintenance préventif qui vise la réduction de probabilité de défaillance du fonctionnement des systèmes ou sa dégradation. L’efficacité et l’optimisation de la production de votre entreprise en seront accrues.
Mission
Nous sommes à l’écoute de vos besoins depuis depuis 1994. Chers clients, nous sommes conscients que depuis nos débuts, vos précieux commentaires stimulent continuellement notre équipe à se dépasser en renforçant son savoir-faire et ses compétences techniques pour vous offrir des services impeccables. Nous sommes fiers de pouvoir toujours offrir un service fiable et consistant même si les sinistres sont des événements imprévisibles et extrêmement variables
Le respect de l'environnement
Nous sommes fiers de donner une seconde vie aux appareils et recycler à 100 % les appareils électroniques et informatiques que nous recevons à nos ateliers. Étant dépositaire officiel d’appareils électroniques et informatiques, tous les produits non restaurables reçus à nos ateliers sont redirigés vers des recycleurs qui à leur tour transforment ces appareils en matière première tels que des métaux, du plastique et de la vitre. Cette matière première est ensuite utilisée pour la fabrication de nouveaux produits. Nous collaborons pour détourner ces matériaux précieux des sites d’enfouissement. Nous perfectionnons continuellement nos techniques et notre technologie afin d’augmenter le taux de restauration et l’impact positif sur l’environnement.
La transparence
La transparence est au cœur de notre entreprise. L’application de ces principes à l’intérieur de l’entreprise est partagée par les membres de la direction, les différents départements et le personnel. Cette responsabilité sociale est partagée de part et d’autre avec nos clients partenaires. Une qualité qui facilite grandement le travail entre chaque joueur et assure la fluidité des opérations et du service dans tous ses aspects.
L’esprit d’équipe
Le travail d’équipe avec nos clients et nos partenaires assure la livraison rapide et la qualité d’exécution. Nos clients et partenaires sont traités avec considération, diplomatie et humilité. Nos ressources travaillent dans un milieu sain. Un environnement qui contribue à l’apport d’une qualité de travail exceptionnel.
L’innovation
Infotronix s’implique dans la formation continue de ses équipes afin de toujours améliorer ses techniques et sa technologie pour répondre rapidement et efficacement aux besoins de nos clients et nos partenaires et leur offrir un service de haute qualité.
La pandémie de la Covid-19 (coronavirus) touche lourdement le Québec. Nous avons sans hésitation mis en place des procédures spéciales. Nos techniciens ont été formés rigoureusement sur les consignes de sécurité à appliquer. Ils sont dotés d’équipement de protection individuelle et de désinfectant afin qu’ils répondent aux urgences et continuent de servir notre clientèle en suivant les directives de la santé publique. Infotronix a été félicité par le personnel de la santé publique pour avoir su appliquer les procédures mises en place et poursuivre les opérations de façon sécuritaire.
Changement de direction. Notre philosophie de vous servir avec rapidité et efficacité continue d’évoluer dans la même direction. Les clients sont toujours aussi satisfaits. Nous renforçons davantage notre vision en augmentant la portée de nos efforts en innovation et en protection de l’environnement.
Durant les inondations d’avril 2019, Infotronix est encore présent pour vous.
Nous offrons aux compagnies d’assurances les évaluations de remplacement pour les appareils évalués comme étant des pertes.
Déménagement des activités à Saint-Léonard. 7450 pieds carrés, encore une plus grande superficie pour l’entreposage et la restauration après sinistres.
Conscients des nouveaux besoins de certains établissements, nous avons étendu nos services en intégrant des expertises sur des appareils électroniques industriels et de soins médicaux ainsi que des évaluations et réparations d’électroménagers.
Déménagement des activités à Montréal-Nord. Un local de 3920 pieds carrés accueille l’entreposage et la restauration après sinistres.
Les dégâts d’eau dans la région Montréalaise. Nous travaillons fort pour régler rapidement les dossiers des sinistrés.
Déménagement à Montréal, sur la rue Villeray.
Nous acquérons une plus grande part de marché dans l’industrie. Infotronix devient un fournisseur officiel pour les plus gros assureurs comme : Allstate Canada, Aviva Canada, RSA, Intact Assurances et Bélair direct, etc.
On agrandit encore notre espace ! Déménagement à Saint-Léonard, dans un plus grand local industriel.
Signature de notre premier contrat avec le ministère des Transports qui sera reconduit pendant 7 ans.
Le grand verglas. Toute l’équipe y travaille jour et nuit pendant plusieurs semaines.
Fournisseur certifié pour le Groupe Desjardins.
Déménagement de l’entreprise à Montréal-Nord, dans un plus grand local industriel.
Premier local dédié de l’entreprise, situé dans Hochelaga-Maisonneuve.
Fondation d’Infotronix en septembre 1994, dans le sous-sol de la maison.
Réalisations
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